中原新聞網(wǎng)邯鄲訊(記者周聰)近日,邯鄲市叢臺(tái)區(qū)建新社區(qū)居民王大媽家中連續(xù)兩天漏水,多次找樓上鄰居無(wú)果后,她把此事向社區(qū)“同心圓”微信群反映,沒(méi)想到半個(gè)小時(shí)后,就有社區(qū)工作人員上門為她順利解決了問(wèn)題。
王大媽告訴記者,她住在13號(hào)樓二層,前兩天廚房突然出現(xiàn)水滴掉落的聲音,王大媽一看,原來(lái)是三層住戶家漏水了,她去找樓上鄰居,但一直沒(méi)有人開門,王大媽把此事在“同心圓“微信群里說(shuō)了說(shuō),沒(méi)想到很快就有社區(qū)工作人員回復(fù)說(shuō),他們會(huì)立刻到現(xiàn)場(chǎng)幫忙查看。
很快,社區(qū)工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),可是不管怎么敲門或喊話,三樓都沒(méi)有人開門。工作人員了解到,三層住戶是一位孤寡老人,精神有點(diǎn)問(wèn)題,平時(shí)和別人從不溝通,多方尋找也無(wú)法找到其家人。因?yàn)閾?dān)心老人在家中出現(xiàn)意外,社區(qū)工作人員決定報(bào)警求助。派出所民警趕到后,通過(guò)二樓防護(hù)網(wǎng)從三樓窗戶爬進(jìn)老人家中,打開了老人家的大門。原來(lái),老人耳背,也不知道漏水的事,經(jīng)到廚房查看,漏水是因?yàn)樗堫^沒(méi)有擰緊。
王大媽說(shuō),過(guò)去居民反映問(wèn)題必須得往社區(qū)跑,現(xiàn)在只要在微信群里說(shuō)一聲,都能及時(shí)得到工作人員的回復(fù),真是太方便了。