以“硬措施”優(yōu)化邯鄲交運營商“軟環(huán)境”

　　中原新聞網邯鄲訊（記者謝國英）日前，駕車來邯鄲辦事的劉先生發(fā)現(xiàn)，邯鄲環(huán)城高速公路上的標識比他上次來邯時更多、更清晰，更方便識別了。這一變化源于河北新聞網“陽光理政”平臺網友“邯鄲繞城高速多個上下口標識不清，建議整改”的留言。獲悉這一輿情后，市交通運輸局立即聯(lián)系高速公路原設計部門現(xiàn)場勘查、現(xiàn)場制定改進方案，并在最短時間內組織施工，進行完善。河北新聞網在“今日頭條”平臺對該局聽取群眾意見、開門誠心納諫、優(yōu)化營商環(huán)境的做法予以肯定，并推送《點贊！邯鄲將針對網友留言整治高速公路標識》一文。這只是市交通運輸部門優(yōu)化營商環(huán)境的一個小小縮影。

　　近年來，為進一步改善我市交通運輸領域營商環(huán)境，市交通運輸局以“建設先導型機關、打造服務型部門”為導向，嚴格落實優(yōu)化營商環(huán)境政策，不斷健全完善相關制度和長效機制，持續(xù)推進“放管服”改革，簡政放權，提質提效，著力優(yōu)化營商環(huán)境，積極為道路運輸及相關經營企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　規(guī)范政務服務工作，全面實施清單管理。該局在認真梳理各類文件的基礎上，及時修改、廢止可能影響制約優(yōu)化營商環(huán)境的地方性法規(guī)、部門政策。編制了權力清單、責任清單、政務服務事項清單等多個清單，實現(xiàn)了清單管理，共整理匯總政務服務事項22項（包含28個子項），將之全部錄入河北政務服務網。致力于高效便民，著力減少審批事項、優(yōu)化審批流程，先后制訂了《邯鄲市交通運輸行政執(zhí)法公開制度》《行政執(zhí)法投訴舉報制度》和行政服務窗口服務承諾、規(guī)范化服務、首問負責、限時辦結等一系列制度和工作流程圖，并在市局門戶網站公開，全方位接收群眾監(jiān)督。今年以來，該局對政務服務事項的辦事流程、辦結時限、所需提供材料等內容進行了重新梳理、確定，基本實現(xiàn)了“一趟清”辦理。推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”工作，強化行業(yè)動態(tài)監(jiān)管，規(guī)范約束不良經營行為，全面提高道路運輸行業(yè)的動態(tài)管控意識。實現(xiàn)了“一口受理、并聯(lián)服務、信息共享、限時辦結”。

　　嚴格落實相關政策，促進便民利企措施落地。放寬車輛維護周期，為經營者“松綁”，對營運車輛不再強制二級維護時限，而是由道路運輸經營者依照車輛維護的相關國家和行業(yè)標準，結合車輛類型、使用年限等因素，自行確定車輛維護周期。按照《河北省道路運輸條例》的有關規(guī)定，對4.5噸以下從事普通貨運經營的載貨車輛，不再辦理道路運輸經營許可手續(xù)。推行了機動車綜合性能檢測、安全檢查、尾氣檢測的“三檢合一”和異地年審業(yè)務，結果互認，為車主節(jié)約了檢車費用，避免了車戶來回奔波。

　　嚴格落實收費政策，持續(xù)推進高速公路“降費減負”工作。推行特殊車輛免費通行、集裝箱車輛減免通行等行業(yè)特色的惠民利企措施，設置“綠通車輛專用車道”“貨運車輛專用車道”，對符合“綠色通道”政策范圍的車輛實行免收車輛通行費，確保車輛快速便捷通行，并采取有力措施積極保障重大節(jié)假日小型客車免費政策的落實。據(jù)統(tǒng)計，今年1至7月份，我市高速公路各收費站共查驗、放行符合綠色通道政策車輛17.26萬輛次，減免通行費1061.45萬元；重大節(jié)假日小型客車通行103.05萬輛次，免收通行費約為4122萬元；符合政策規(guī)定的集裝箱車輛1.18萬輛，減免金額為59萬元。

　　開展打非治違活動，加強行業(yè)誠信建設。該局組織運輸管理、出租汽車管理等部門在春運等重要時間節(jié)點，以火車站、客運站、機場、城鄉(xiāng)接合部等人員密集區(qū)域為重點，持續(xù)開展大規(guī)模的打非治違行動，嚴厲打擊各類道路班線客運、包車客運和縣域出租車違法違規(guī)經營行為，確保廣大旅客安全出行。特別是針對高鐵站及其周邊區(qū)域進行了專項整治，進一步規(guī)范了我市道路客運市場秩序，展示了我市良好的對外開放形象。

　　開展行政效能服務環(huán)境專項治理。為打造環(huán)節(jié)最少、流程最優(yōu)、機制最強、效率最高、服務最好的營商環(huán)境，該局以解決交通運輸窗口單位和執(zhí)法部門不作為、慢作為、懶政怠政和責任意識不強、行政效能不高、服務環(huán)境不優(yōu)問題為突破口，組織開展了交通運輸窗口單位大督查、企業(yè)需求大走訪、執(zhí)法風紀大檢查工作。以企業(yè)、群眾在其他市能辦到的在邯鄲不僅也能辦到，而且要辦得更好為目標，以交通運輸行政服務窗口、市管高速公路服務區(qū)和收費站、一般干線公路收費站為重點，查辦事效率、查服務質量、查責任擔當；深入服務對象企業(yè)一線，通過組織座談、調查問卷、網上征集意見建議等方式，全面了解企業(yè)需求，尤其是當前制約貨運行業(yè)發(fā)展的突出問題，主動征求企業(yè)對公路管理、道路運輸管理、行政執(zhí)法等方面的意見和建議；圍繞建立競爭有序的交通運輸市場環(huán)境，以承擔行政執(zhí)法職能的局直有關單位、局機關有關處室為重點，開展執(zhí)法風紀大檢查。通過扎實工作，切實提升了行政效能、優(yōu)化了服務環(huán)境，展示了行業(yè)良好形象。