面餅里的 "數(shù)字戲法"

　　今麥郎推出的 "1 桶半" 桶面，標(biāo)稱(chēng)面餅重量 110 克，而品牌方聲稱(chēng)對(duì)比的 "彈面小桶" 面餅僅 85 克。按 "1.5 倍分量" 的營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)法推算，標(biāo)準(zhǔn)分量本應(yīng)達(dá)到 127.5 克，這 17.5 克的缺口，活脫脫的商業(yè)戲法，讓消費(fèi)者看了直皺眉頭。

　　無(wú)獨(dú)有偶，此前白象 "多半袋" 引發(fā)的爭(zhēng)議余波未平，今麥郎又在分量上玩起了文字游戲。兩個(gè)案例如出一轍：醒目的 TM 商標(biāo)掛在包裝顯眼處，實(shí)際分量卻在宣傳語(yǔ)里玩起了 "躲貓貓"。當(dāng)消費(fèi)者就分量差異提出質(zhì)疑時(shí)，品牌客服只反復(fù)強(qiáng)調(diào) "面餅材質(zhì)一致"，對(duì) 17.5 克的差距避而不談。這哪是商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，分明是把算盤(pán)珠子撥得震天響，以為用漂亮包裝就能掩蓋缺斤短兩的事實(shí)。

　　華東政法大學(xué)楊勇研究員的觀點(diǎn)可謂一針見(jiàn)血：《商標(biāo)法》第十條明確規(guī)定，禁止使用 "帶有欺騙性" 的標(biāo)志。商家把 "1 桶半"" 多半 "這類(lèi)具象化詞匯注冊(cè)為商標(biāo)，卻在實(shí)際分量上玩" 掛羊頭賣(mài)狗肉 "的把戲，這早已超出了營(yíng)銷(xiāo)技巧的范疇，分明是在法律邊界上踩鋼絲。當(dāng)"1.5 倍分量 " 的宣傳語(yǔ)與實(shí)際稱(chēng)重形成刺眼反差，這種刻意模糊真實(shí)信息的行為，本質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)信任的公然透支。

　　商業(yè)之道的根本，在于貨真價(jià)實(shí)的誠(chéng)意。面餅缺了 17.5 克，缺的更是企業(yè)商譽(yù)的 "壓艙石"。真正的金字招牌，哪能任由文字游戲蛀空根基？消費(fèi)者心里都有桿秤 —— 做人無(wú)信不立，從商無(wú)信不興。與其在商標(biāo)注冊(cè)上琢磨歪點(diǎn)子，不如實(shí)實(shí)在在讓面桶里的分量多出來(lái)，讓消費(fèi)者拿到手的每一份產(chǎn)品都能感受到足斤足兩的誠(chéng)意。

　　商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)不是文字游戲的角力場(chǎng)，面桶里多出的半寸真實(shí)分量，遠(yuǎn)比包裝上花哨的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)更有說(shuō)服力。畢竟，能讓金字招牌永不褪色的，從來(lái)都是沉甸甸的誠(chéng)信底色，而非輕飄飄的文字噱頭。（劉穎才）