張家口銀行邯鄲分行支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作紀(jì)實(shí)

　　□記者李志紅 通訊員田野

　　自疫情發(fā)生以來(lái)，張家口銀行邯鄲分行高度重視，以線(xiàn)上優(yōu)先、線(xiàn)下保障為思路，積極建立有效防控及運(yùn)營(yíng)機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，在做好疫情防控的同時(shí)有效滿(mǎn)足廣大客戶(hù)金融服務(wù)需求，全力支持防疫抗疫和有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“輸血供氧”。

　　多措并舉 幫扶企業(yè)復(fù)工

　　專(zhuān)事專(zhuān)辦，保障企業(yè)資金需求。針對(duì)企業(yè)還款難、用款急的現(xiàn)狀，該行建立專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)伍、專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)模的“三專(zhuān)”模式。由專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)伍負(fù)責(zé)疫情期間企業(yè)的情況梳理，協(xié)調(diào)各階段的負(fù)責(zé)人，形成前期溝通、中期收集資料到制定精準(zhǔn)支持方案的一條龍服務(wù)，加快存量客戶(hù)的續(xù)貸、還款延期和降息等幫扶政策落實(shí)，提速新增客戶(hù)的信貸產(chǎn)品投放。同時(shí)，成立專(zhuān)項(xiàng)審批會(huì)，針對(duì)幫扶企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)，隨時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審會(huì)，提升審批時(shí)效，并向總行累計(jì)申請(qǐng)新增專(zhuān)項(xiàng)規(guī)模4億元，保證幫扶企業(yè)的授信落地。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品，精準(zhǔn)化解融資難題。針對(duì)企業(yè)擔(dān)保弱的現(xiàn)狀，該行新增創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，由原有的9種授信產(chǎn)品8項(xiàng)擔(dān)保措施，增加到了16種授信產(chǎn)品合計(jì)17項(xiàng)擔(dān)保措施，如：存貨監(jiān)押、股權(quán)質(zhì)押、收益權(quán)轉(zhuǎn)讓、無(wú)抵質(zhì)押的封閉資金監(jiān)管等；同時(shí)啟用了家銀e融、小微易貸、小微速貸等創(chuàng)新型信貸產(chǎn)品，為企業(yè)精準(zhǔn)提供量體裁衣式的特色信貸產(chǎn)品。

　　有效對(duì)接，金融產(chǎn)品送“貨”上門(mén)。為破解銀企信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，該行充分利用物理網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋的優(yōu)勢(shì)，由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)快速對(duì)接所轄區(qū)域內(nèi)幫扶企業(yè)，主動(dòng)送產(chǎn)品上門(mén)。目前已與99家企業(yè)完成對(duì)接，并與40余家企業(yè)達(dá)成幫扶合作意向，基本做到了邯鄲市全區(qū)域無(wú)空白對(duì)接，為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)力量。

　　專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，發(fā)揮金融顧問(wèn)功效。作為一家勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的金融機(jī)構(gòu)，該行貫徹執(zhí)行金融顧問(wèn)包聯(lián)企業(yè)制度，積極發(fā)揮金融資源、人才資源、專(zhuān)業(yè)能力等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)深入包聯(lián)企業(yè)，宣講金融政策及金融產(chǎn)品，了解企業(yè)金融需求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，幫助設(shè)計(jì)籌劃有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的一攬子融資解決方案，為企業(yè)提供融資全過(guò)程的行動(dòng)建議，一企一策提供融資服務(wù)，破解融資難。今年以來(lái)，累計(jì)支持企業(yè)256戶(hù)，總計(jì)發(fā)放貸款金額25億元。

　　強(qiáng)化服務(wù) 方便儲(chǔ)戶(hù)客戶(hù)

　　積極保障對(duì)外運(yùn)營(yíng)。該行結(jié)合上級(jí)政府部門(mén)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)要求，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)服務(wù)時(shí)間，保障基本金融服務(wù)和設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，加大對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、智能設(shè)備和辦公設(shè)施的消毒力度和頻次，現(xiàn)鈔經(jīng)過(guò)消毒后對(duì)外投放，全網(wǎng)點(diǎn)配備并使用槍式體溫測(cè)量?jī)x、消毒劑、口罩、免洗消毒液等防護(hù)物資，將疫情防控和安全生產(chǎn)工作有機(jī)結(jié)合，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)金融需求。

　　加強(qiáng)線(xiàn)上金融服務(wù)。該行通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、客戶(hù)微信群等平臺(tái)，加強(qiáng)疫情防控宣傳和科普，積極引導(dǎo)客戶(hù)使用企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信銀行等線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù)，為企業(yè)及廣大市民提供24小時(shí)不間斷的金融服務(wù)，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　定期存款自動(dòng)延期。為防范疫情，減少人員流動(dòng)和聚集，該行對(duì)2020年2月1日（含）至2020年3月31日（含）期間到期（未選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)存）的個(gè)人定期類(lèi)存款（不含零存整取）延期至2020年3月31日，延期期間仍按原開(kāi)戶(hù)利率計(jì)息。存款客戶(hù)可在2020年3月31日后擇日到網(wǎng)點(diǎn)辦理續(xù)存業(yè)務(wù)，免除了存款到期客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

　　簡(jiǎn)化流程 提升服務(wù)效率

　　開(kāi)通綠色服務(wù)通道。支持疫情防控資金支付、結(jié)算需求，為財(cái)政、醫(yī)療、衛(wèi)生單位開(kāi)通綠色金融通道，隨時(shí)備勤，聽(tīng)侯指令，隨時(shí)響應(yīng)政府服務(wù)需求，保障疫情防控期間緊急取現(xiàn)、大額資金劃撥、緊急信貸需求等應(yīng)急金融服務(wù)。

　　開(kāi)辟綠色審批通道。支持轄內(nèi)疫情防控重點(diǎn)醫(yī)院流動(dòng)資金需求，積極為醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備相關(guān)企業(yè)提供信貸支持，秉承“特事特辦”原則，簡(jiǎn)化貸款流程，對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)和商戶(hù)或生產(chǎn)與抗擊疫情相關(guān)物資的各類(lèi)企業(yè)給予專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)惠利率。

　　設(shè)立捐款匯劃專(zhuān)用窗口。該行對(duì)于因支援疫情防控匯入的捐贈(zèng)資金業(yè)務(wù)，一律優(yōu)先辦理，保證時(shí)效，單位和個(gè)人通過(guò)該行向防疫專(zhuān)用賬戶(hù)捐款或匯劃防疫專(zhuān)用款項(xiàng)，一律免收手續(xù)費(fèi)。

　　主動(dòng)擔(dān)當(dāng) 展現(xiàn)金融力量

　　捐款捐物支援抗擊疫情。面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，該行積極行動(dòng)，主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，積極組織捐款捐物，支持疫情防控一線(xiàn)單位和醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展疫情防控和救治工作，累計(jì)向一線(xiàn)抗疫工作人員捐獻(xiàn)包括醫(yī)療級(jí)空氣凈化器、84消毒液、醫(yī)用手套等在內(nèi)的各類(lèi)防疫物資共計(jì)18萬(wàn)元。

　　響應(yīng)號(hào)召開(kāi)展志愿行動(dòng)。該行積極響應(yīng)各級(jí)地方政府關(guān)于疫情防控志愿服務(wù)工作的號(hào)召，所轄邯山支行、臨漳支行、雞澤支行、邱縣支行等自愿組織成立志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)放棄春節(jié)假期，投身社區(qū)疫情防控工作。志愿服務(wù)隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)群防群控、聯(lián)防聯(lián)治的防疫部署，深入分包小區(qū)開(kāi)展全面摸底排查，24小時(shí)在崗值班，全力做好疫情防控政策宣傳、科學(xué)防控知識(shí)普及等工作，為遏制疫情蔓延勢(shì)頭，普及科學(xué)防疫知識(shí)，穩(wěn)定公眾情緒做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“疫情防控阻擊戰(zhàn)”中，張家口銀行邯鄲分行以社會(huì)責(zé)任為己任，堅(jiān)決保障各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)到位、支持到位，以實(shí)際行動(dòng)為疫情防控貢獻(xiàn)了強(qiáng)大的金融力量。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)落實(shí)疫情防控部署有關(guān)要求，切實(shí)做好金融服務(wù)保障工作，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升工作效能，在支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和邯鄲地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中再立新功。