邯鄲市自來水公司開通水費短信提醒業(yè)務

　　中原新聞網邯鄲訊（通訊員李俊 牛茹霞）為進一步提高智能化供水服務水平，方便市民及時了解水費繳納情況，近日，自來水公司開通了水費短信提醒業(yè)務，廣大用戶可隨時查看自家用水量和交納水費的信息。

　　由于疫情突發(fā)，自來水公司與用戶之間的信息溝通受到影響，抄表人員不能及時將水費繳款通知單送到用戶手中，用戶也不清楚自家的用水量。在這個特殊時期，與用戶建立無接觸的聯系迫在眉睫。為免去用戶不能及時掌握用水數據的煩惱，即日起，自來水公司營業(yè)處通過軟件編程、簽署合同、調試運行等一系列環(huán)節(jié)的工作，手機短信推送水費通知單業(yè)務正式與廣大市民見面。現階段，營業(yè)處已經核實過的用戶信息居民用水戶，每個用水周期會定時收到營業(yè)管理系統(tǒng)推送的“水費交費信息”。通過短信，用戶不僅可以查看到自家用水量和當期應繳的水費，還能看到階梯水價第一階梯的用水余量，并提醒用戶節(jié)約用水，真正實現了自來水公司的抄表收費人員與用戶間的零接觸交流。

　　目前，為讓更多的用戶體驗這種更靈活、更方便、更快捷服務，邯鄲市自來水公司正在加緊核對用戶手機信息。下一步，公司將繼續(xù)遵循“優(yōu)質服務、保障供水”的宗旨，繼續(xù)做好相關服務功能研發(fā)創(chuàng)新，為全市人民群眾供好水、服好務。