9月19日,河北省文化和旅游廳發(fā)布通知,確定28家單位為2022年度省級文明旅游示范單位,15家單位為2022年度省級誠信文明示范景區(qū),武安市京娘湖景區(qū)同時榮獲兩項殊榮。一直以來,該景區(qū)一手抓硬件建設(shè),一手抓軟件提升,雙管齊下,多措并舉,景區(qū)品質(zhì)全面提升。京娘湖景區(qū)只是武安市文明景區(qū)建設(shè)的一個縮影。近年來,武安市舉全市之力創(chuàng)建國家文明城市,文明旅游是文明城市創(chuàng)建的重要組成部分,武安市文旅行業(yè)開展了六個提升。
旅游景區(qū)整治提升
指導(dǎo)東太行、京娘湖、七步溝等主要景區(qū)營造文明旅游氛圍,加強宣傳引導(dǎo);景區(qū)內(nèi)旅游廁所改造提升達(dá)到A級標(biāo)準(zhǔn);增加分類垃圾箱(桶)數(shù)量,分類收集,清運及時;解決占道經(jīng)營、纜線亂拉、亂堆亂放等環(huán)境問題,規(guī)范車輛停放秩序,草木植被及時修剪,裸露黃土及時苫蓋補栽。在顯著的位置展示我市六大文化,開展“送戲進景區(qū)”“群眾大舞臺”等文化活動。
公共文化服務(wù)提升
對“五館一宮一中心”(武安博物館、磁山文化博物館、晉冀魯豫革命紀(jì)念館、文化館、圖書館、青少年宮、文體中心)按照公共文化設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),更換場所文明創(chuàng)建牌匾,加強疫情防控工作措施,保持環(huán)境整潔、組織人員有序參觀,營造良好窗口形象。按照“五個一”標(biāo)準(zhǔn),即:1間多功能文化活動室、1間圖書閱覽室、1個文化廣場、1套群眾體育活動器材設(shè)備和1套簡易音響設(shè)備等文藝器材,對全市村級文化服務(wù)中心實行掛牌管理,全面提高城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)供給能力。
星級賓館提升
對財富國際酒店、華豐商務(wù)酒店、武安賓館等星級賓館進一步規(guī)范管理,刊播公益廣告,維護公共設(shè)施,營造干凈整潔的酒店環(huán)境,完善志愿者服務(wù)站設(shè)施,大力宣傳文明就餐,在餐廳墻壁、桌面等顯著位置設(shè)置“節(jié)儉養(yǎng)德”“文明餐桌”“光盤行動”“反對浪費”等主題公益廣告和提示牌,并在餐廳餐桌上主動提供公筷和公勺。在大廳前臺、服務(wù)臺、志愿服務(wù)站等顯著位置展示行業(yè)規(guī)范,公開公示行業(yè)管理要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),彰顯規(guī)范服務(wù)。
旅行社提升
對河北眾信優(yōu)游國際旅行社有限公司邯鄲分公司、邯鄲中國國際旅行社武安門市部等重點旅行社,設(shè)置“請勿大聲喧嘩”“請有序排隊”“遵德守禮”等提示語,在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范指示牌、引導(dǎo)標(biāo)識,從業(yè)人員使用文明用語,禮貌待人,規(guī)范服務(wù);建立高效的投訴處理機制;設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,落實門前五包,有明顯禁煙標(biāo)識,設(shè)有無障礙設(shè)施、消防設(shè)施、分類垃圾箱等。
文化場所提升
在網(wǎng)吧、影院、KTV等文化企業(yè)出入口、服務(wù)臺顯著位置刊播展示公益廣告、行業(yè)規(guī)范,設(shè)有分類垃圾箱、消防設(shè)施、公共衛(wèi)生間等,保持室內(nèi)干凈整潔,使用身份證實名登記,室內(nèi)場所設(shè)有明顯禁煙標(biāo)識,引導(dǎo)市民文明消費。
愛國主義教育基地提升
充分開發(fā)利用晉冀魯豫邊區(qū)革命紀(jì)念館、磁山文化博物館愛國主義教育基地的教育示范作用,持續(xù)開展全市中小學(xué)“講武安紅色故事”等活動。
市文廣旅局將以文明旅游示范單位創(chuàng)建為契機,讓文明旅游成為旅途中的一道靚麗風(fēng)景,帶動全市文旅行業(yè)樹立文明新風(fēng),把文旅行業(yè)建成精神文明窗口,助推全市文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。