鶴壁市漓江社區(qū)“幸福有約”架起黨群連心橋

　　記者 李明英

        “鄰里相見招招手，彼此主動(dòng)互問(wèn)候……”7月10日，記者在鶴壁市淇濱區(qū)長(zhǎng)江路街道漓江社區(qū)漓江花園小區(qū)廣場(chǎng)看到，不少居民正在看社區(qū)建立的“文明公約”。

　　“文明公約”促文明提升

　　漓江社區(qū)圍繞全國(guó)文明城市創(chuàng)建，打造幸福社區(qū)品牌建設(shè)，推出了“幸福有約”黨建項(xiàng)目，分為建立“文明公約”、定期約會(huì)”、服務(wù)“約定”三個(gè)方面，引導(dǎo)群眾參與、聽取群眾意見，踐行惠民、便民、利民、靠民的創(chuàng)建理念。

　　漓江花園小區(qū)居民孟女士告訴記者，“文明公約”包含文明養(yǎng)寵、鄰里互助、維護(hù)社區(qū)環(huán)境、遵守文明規(guī)范等內(nèi)容，切實(shí)為鄰里關(guān)系帶來(lái)益處，同時(shí)也讓文明行為真正融入居民生活。

　　“‘文明公約’涉及社區(qū)、小區(qū)、樓道及商戶等，不僅引導(dǎo)居民自覺規(guī)范行為，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民自我教育、自我管理，還調(diào)動(dòng)了社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)和管理的積極性。”漓江社區(qū)黨支部書記郭琳說(shuō)。

　　居民的事居民說(shuō)了算

　　“我們小區(qū)的地下停車場(chǎng)終于有了監(jiān)控設(shè)備，這要感謝社區(qū)工作人員的幫忙。”橄欖熙園小區(qū)居民張鶴云對(duì)記者說(shuō)，小區(qū)內(nèi)的地下停車場(chǎng)多年沒(méi)有安裝監(jiān)控設(shè)備，她和其他業(yè)主多次找物業(yè)公司反映都未得到徹底解決。社區(qū)開展定期“約會(huì)”后，她作為業(yè)主代表把問(wèn)題反映給社區(qū)，問(wèn)題很快得到了解決。

　　“我們每周組織小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、監(jiān)事會(huì)與物業(yè)公司、網(wǎng)格員開展定期‘約會(huì)’，共同商討解決排查出的問(wèn)題；每?jī)芍荛_展‘半月談’，針對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論研判；每月開展‘每月聊’，組織小區(qū)‘智囊團(tuán)’座談，為小區(qū)建設(shè)管理出謀劃策，通過(guò)緊密結(jié)合群眾，讓社區(qū)服務(wù)更貼心、社區(qū)管理更精準(zhǔn)。”郭琳說(shuō)，“通過(guò)開展定期‘約會(huì)’，我們還發(fā)掘了很多能人，他們的加入提高了小區(qū)自主決策能力，有效促進(jìn)了自治型小區(qū)建設(shè)，也為及時(shí)解決居民反映的問(wèn)題和開展創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)大助力。”

　　“家門口服務(wù)站”暖民心

　　隨后，記者在橄欖熙園小區(qū)的“家門口服務(wù)站”看到，社區(qū)工作人員身穿藍(lán)馬甲正準(zhǔn)備出門到行動(dòng)不便的困難群眾家中開展上門服務(wù)。

　　“很暖心，他們當(dāng)我是家人，每周都會(huì)上門問(wèn)問(wèn)有啥需要沒(méi)。”該小區(qū)居民張國(guó)慶激動(dòng)地說(shuō)，因肢體殘疾行動(dòng)不便，他需要辦理各種證件時(shí)未曾去過(guò)社區(qū)服務(wù)大廳，都是社區(qū)工作人員主動(dòng)上門為其辦理，社區(qū)這樣的貼心舉動(dòng)溫暖著特殊人群的心。

　　“社區(qū)定期開展服務(wù)‘約定’，對(duì)行動(dòng)不便的困難群眾約定時(shí)間上門為其辦理業(yè)務(wù)，此舉也是‘家門口服務(wù)站’的一種服務(wù)方式。”郭琳說(shuō)，在各小區(qū)設(shè)立“家門口服務(wù)站”方便居民不出小區(qū)就能辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，也能推行社區(qū)干部、網(wǎng)格員一崗多責(zé)，做好社區(qū)服務(wù)多面手，并充分利用轄區(qū)資源，在“家門口服務(wù)站”設(shè)立“五微服務(wù)角”（愛心縫紉角、愛心圖書角、愛心工具角、愛心健康角、愛心中轉(zhuǎn)角），于每周五在各個(gè)小區(qū)服務(wù)站里開展黨員志愿者便民服務(wù)活動(dòng)，提升居民幸福感、滿意度。

　　“我們將通過(guò)‘幸福有約’黨建項(xiàng)目把黨支部、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)監(jiān)事會(huì)與物業(yè)公司、網(wǎng)格活動(dòng)統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)起來(lái)，架起黨和群眾的‘連心橋’，創(chuàng)建幸福社區(qū)，助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建。”郭琳說(shuō)。