鶴壁市消協被表彰為全國消費維權先進集體

　　2023年12月25日，中國消費者協會公布2022—2023年度消費維權先進集體表彰名單，鶴壁市消費者協會上榜。這是記者2023年12月27日從市市場監管局獲悉的。

　　近年來，鶴壁市消協始終牢樹全心全意為消費者服務意識，全面履行消費者權益保護法賦予的工作職能，把消費者滿意度作為檢驗工作的唯一標準，不斷創新消費維權理念，加強消費教育引導，強化社會監督職能，積極受理消費者投訴，著力化解消費糾紛。

　　2022年以來，全鶴壁市各級消協共受理消費者投訴與咨詢2153起，為消費者挽回經濟損失980萬元。同時，市消協指導各縣區相繼成立11家消費教育基地；在全省率先成立2家社區消費維權工作站，設立黨員消費維權先鋒崗，充分發揮黨員先鋒模范作用；組織開展“溫暖服務在鶴壁”消費體察活動，對全市公用服務行業水、電、氣、暖、通信、公交的22個服務大廳、43條公交線路進行全面消費體察，發放調查表3000份，征求各類消費者意見和建議295條，體察中及時處理消費糾紛8起，為消費者挽回經濟損失1萬多元。