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3047798688@qq.com記者丨寧曉敏 見習(xí)生丨 屠玲出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)（theSankei）
菲仕蘭于2008年起在中國(guó)設(shè)立子公司，開始荷蘭皇家菲仕蘭在華的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，然而時(shí)至今日依然未了解清楚我國(guó)的進(jìn)口產(chǎn)品法規(guī)。
1月16日，中國(guó)海關(guān)總署進(jìn)出口食品安全局公告稱，菲仕蘭有28批次、共計(jì)190噸產(chǎn)品不合格未準(zhǔn)入境。
據(jù)鰲頭財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年至今，菲仕蘭至少有50批次的產(chǎn)品被我國(guó)“拒之門外”，原因包含企業(yè)未獲注冊(cè)、標(biāo)簽不合格、安全衛(wèi)生項(xiàng)目不合格等。
過去三年，菲仕蘭保持了雙位數(shù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，這很大程度上得益于疫情下海外代購(gòu)受到?jīng)_擊。
對(duì)于2023年，菲仕蘭中國(guó)區(qū)總裁陳戈依然期望，菲仕蘭整體生意繼續(xù)保持雙位數(shù)增長(zhǎng)。
然而，有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著當(dāng)前全面放開，海外奶粉代購(gòu)業(yè)務(wù)重燃，菲仕蘭要保住現(xiàn)有體量已不容易。
要注意的是，菲仕蘭旗下品牌美素佳兒收到的投訴不斷，其中不少為消費(fèi)者在奶粉中發(fā)現(xiàn)異物，認(rèn)為食品存在嚴(yán)重的安全問題。
三年至少50批次產(chǎn)品被拒之門外
菲仕蘭的產(chǎn)品因不合格高頻次地被拒之門外，拷問其經(jīng)營(yíng)管理能力。
1月16日，中國(guó)海關(guān)總署進(jìn)出口食品安全局發(fā)布《2022年12月全國(guó)未準(zhǔn)入境食品化妝品信息》顯示，未準(zhǔn)入境食品達(dá)156批次。
其中，菲仕蘭“獨(dú)占”28批次產(chǎn)品，占未準(zhǔn)入境食品總量的18%。具體來看，菲仕蘭被拒入境產(chǎn)品有15批次為“泰味道子母含乳飲料（原味）”，共計(jì)約130噸；13批次為“泰味道子母含乳飲料（草莓味）”，共計(jì)約60噸。
總體來看，菲仕蘭被拒之門外的產(chǎn)品有190噸，均因標(biāo)簽不合格和未按要求提供證書或合格證明材料，產(chǎn)品產(chǎn)地為越南，生產(chǎn)企業(yè)FRIESLANDCAMPINA VIETNAMCOMPANY LIMITED（荷蘭皇家菲仕蘭越南有限公司），進(jìn)口商為廣西順捷國(guó)際貿(mào)易有限公司。
值得一提的是，廣西順捷國(guó)際貿(mào)易有限公司2021年11月成立，2022年6月法定代表人變更為羅權(quán)貴，目前羅權(quán)貴持股90%、王少梅持股10%，公司參保人數(shù)為0。
這也表示，羅權(quán)貴在掌舵廣西順捷國(guó)際貿(mào)易有限公司半年內(nèi)，就有大批菲仕蘭產(chǎn)品因不合格無法進(jìn)入國(guó)門。
中國(guó)海關(guān)總署進(jìn)出口食品安全局表示，未準(zhǔn)入境食品化妝品均已在口岸依法做退運(yùn)或銷毀處理。
實(shí)際上，菲仕蘭或許對(duì)公司產(chǎn)品被擋在國(guó)門之外并不驚訝。
2021年5月全國(guó)未準(zhǔn)入境食品化妝品信息顯示，2批次共25296千克進(jìn)口自越南的，標(biāo)稱FRIESLANDCAMPINA VIETNAM COMPANY LIMITED生產(chǎn)的泰味道子母含乳飲料因未按要求提供證書或合格證明材料未準(zhǔn)入境，涉及原味和草莓味兩款產(chǎn)品。
而2021年8月、9月、11月，菲仕蘭均有產(chǎn)品因超范圍使用營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑膽堿等原因，被海關(guān)拒絕入境。
鰲頭財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，2020年至今三年間，菲仕蘭至少有50批次的產(chǎn)品被我國(guó)“拒之門外”，原因包含企業(yè)未獲注冊(cè)、標(biāo)簽不合格、安全衛(wèi)生項(xiàng)目不合格等。
菲仕蘭中國(guó)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾回應(yīng)稱，“對(duì)此（未準(zhǔn)入境）我們不知情，跟我們也沒有關(guān)系。此事估計(jì)是某些貿(mào)易商因?yàn)椴涣私庵袊?guó)的法規(guī)，私自進(jìn)口越南的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品只符合越南標(biāo)準(zhǔn)而不符合中國(guó)國(guó)標(biāo)，因此出現(xiàn)了因不符合中國(guó)國(guó)標(biāo)而未入境的情況。”
然而，貿(mào)易商三五次不了解法規(guī)尚能理解，但如此頻繁之下，菲仕蘭整體經(jīng)營(yíng)管理能力是否存在問題，其自身也應(yīng)多加思考。
資料顯示，荷蘭皇家菲仕蘭公司創(chuàng)始于1871年，迄今已有超過150年歷史，是荷蘭唯一獲得皇家稱號(hào)的乳品企業(yè)，世界最大的合作乳制品公司之一，擁有荷蘭近80%的牧場(chǎng)，其產(chǎn)品包括乳品飲料、嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品、奶酪和甜品等，旗下品牌包括美素佳兒、子母等品牌。
有消費(fèi)者認(rèn)為存在嚴(yán)重食品安全問題
作為荷蘭的一家百年乳企，中國(guó)市場(chǎng)成為菲仕蘭業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要組成。隨著我國(guó)出生人口下滑，奶粉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必將更加激烈，菲仕蘭則希望保持高增長(zhǎng)。
談及中國(guó)市場(chǎng)未來的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，菲仕蘭中國(guó)區(qū)總裁陳戈曾指出：“中國(guó)市場(chǎng)一直都是菲仕蘭在全球十分重要的市場(chǎng)。堅(jiān)持長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展的理念布局業(yè)務(wù)，圍繞品牌建設(shè)和消費(fèi)者體驗(yàn)、數(shù)字化、渠道創(chuàng)新等方面，繼續(xù)堅(jiān)持做正確的事情。”
數(shù)據(jù)顯示，2021年，菲仕蘭年?duì)I收為115億歐元，同比增長(zhǎng)3.2%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為3.55億歐元，同比增長(zhǎng)32.5%。
2022年上半年，菲仕蘭總收入達(dá)到66億歐元，同比增長(zhǎng)19.4%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)7700萬歐元，至1.39億歐元。
盡管菲仕蘭并未將中國(guó)市場(chǎng)收入單列出來，但陳戈介紹，菲仕蘭2021年中國(guó)區(qū)全年凈銷售額保持雙位數(shù)增長(zhǎng)，跨境電商業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)均超過20%，專業(yè)乳制品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過30%。菲仕蘭旗下皇家美素佳兒市場(chǎng)份額屢破新高，全年銷售額同比增長(zhǎng)超過50%，繼續(xù)領(lǐng)跑超高端奶粉市場(chǎng)。
近日，陳戈披露，盡管受到疫情以及出生率下滑的影響，2022年美素佳兒已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，“2023年菲仕蘭整體生意繼續(xù)保持雙位數(shù)增長(zhǎng)”。
根據(jù)尼爾森零售數(shù)據(jù)，2022年前10月，美素佳兒整體實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額6.6%，其中10月的市場(chǎng)排名已經(jīng)上升到第五位。
然而，菲仕蘭能否保持雙位數(shù)增長(zhǎng)還要打上一個(gè)問號(hào)。
有業(yè)內(nèi)人士表示，2020年以來的疫情，海外代購(gòu)受到?jīng)_擊，這使得不少家長(zhǎng)“退而求其次”，不得不接受高價(jià)奶粉，客觀上促進(jìn)了美素佳兒等品牌業(yè)績(jī)上漲。然而，隨著當(dāng)前全面放開，海外奶粉代購(gòu)業(yè)務(wù)重燃，菲仕蘭要保住現(xiàn)有體量已不容易。
有報(bào)道顯示，以皇家美素佳兒二段奶粉為例，其天貓旗艦店價(jià)格為209元/罐，而港版的天貓國(guó)際售價(jià)則在134.7元左右，將近三分之一的差價(jià)讓消費(fèi)者不得不猶豫。
在此情況下，美素佳兒的質(zhì)量問題也引來不少消費(fèi)者投訴。
1月10日，一位消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱，2022年11月11日在京東購(gòu)買三罐皇家美素佳兒奶粉，2023年1月8日打開第二罐發(fā)現(xiàn)一只黑色蟲子，食品存在嚴(yán)重的安全問題。
這位消費(fèi)者要求京東退一賠五，“京東售后專員態(tài)度強(qiáng)硬不講理，給我打電話說讓我去投訴12315，不論12315判他們賠付多少錢，他們都會(huì)賠付。”
還有消費(fèi)者投訴稱，給孩子沖奶粉時(shí)，在沖泡完成后發(fā)現(xiàn)奶瓶中有一塊筆尖大小褐色顆粒，客服提出將奶粉罐寄回可以跟公司申請(qǐng)重新發(fā)一罐。
這位消費(fèi)者在沖泡另一罐奶粉后，又發(fā)現(xiàn)了黑色的不明物體，并在剩下罐內(nèi)也看到一個(gè)奶粉異物。
