邯鄲移動(dòng)第一時(shí)間啟動(dòng)防疫應(yīng)急通信保障預(yù)案

　　當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，為保障全市人民度過(guò)一個(gè)健康祥和的春節(jié)，在市委市政府和集團(tuán)公司、省公司的統(tǒng)一部署下，邯鄲移動(dòng)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，部署疫情防控工作。

　　網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線工作人員全天候堅(jiān)守崗位，24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院場(chǎng)景基站及專線運(yùn)行狀態(tài)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)監(jiān)控，全力保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通樞紐、居民小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域通信暢通。完成全區(qū)醫(yī)院及周邊基站小區(qū)擴(kuò)容49個(gè)，負(fù)載均衡參數(shù)396處，鄰區(qū)參數(shù)調(diào)整213條，大功率升級(jí)162個(gè)，有力保證了各個(gè)醫(yī)院通信暢通。

　　嚴(yán)格履行春節(jié)期間值班值守工作職責(zé)，加強(qiáng)基站機(jī)房、重要設(shè)備、傳輸線路的巡視巡檢，截至1月26日10點(diǎn)，已累計(jì)投入應(yīng)急保障人員118人，車輛51臺(tái)，油機(jī)18臺(tái)，累計(jì)處理故障49處，解決網(wǎng)絡(luò)投訴40件，巡檢線路1003公里，目前網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行平穩(wěn)。

　　立足客戶感知和疫情防控需求增設(shè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和優(yōu)化，做好資源動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，靈活手段提升熱點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)容量，同時(shí)提前做好隊(duì)伍動(dòng)員和裝備檢查，隨時(shí)準(zhǔn)備投入保障和支援任務(wù)中。為保障新型肺炎特殊時(shí)期市區(qū)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，邯鄲移動(dòng)所有人員嚴(yán)陣以待，除安排人現(xiàn)場(chǎng)值班外，其他人員7*24小時(shí)電話時(shí)刻在線，堅(jiān)守崗位，時(shí)刻為客戶網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題做好售后服務(wù)，疫情面前，讓我們眾志成城，共同度過(guò)難關(guān)！

記者張飛濤