記者丨王杰仁
見(jiàn)習(xí)生丨 李琳
出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)(theSankei)
剛過(guò)去不久的“5·21國(guó)際茶日”有人成功蹭到熱點(diǎn),也有人不慎翻車(chē),讓消費(fèi)者“喝進(jìn)醫(yī)院”。
后者就發(fā)生在知名茶飲品牌霸王茶姬身上。2024年國(guó)際茶日到來(lái)之際,霸王茶姬推出新品萬(wàn)里木蘭,但不少消費(fèi)者反映喝完后出現(xiàn)失眠、胸悶心悸、無(wú)法呼吸、四肢發(fā)軟等癥狀,部分消費(fèi)者因此進(jìn)了急診,“霸王茶姬喝完心悸進(jìn)醫(yī)院”相關(guān)話題迅速登上社交平臺(tái)熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注。
5月30日,霸王茶姬發(fā)文回應(yīng)稱,大杯、熱飲、不另外加糖的萬(wàn)里木蘭整杯咖啡因含量約為235mg,約等于一杯拿鐵咖啡,才導(dǎo)致部分消費(fèi)者喝后出現(xiàn)“睡不著”情況,將研發(fā)低咖啡因版萬(wàn)里木蘭。
作為近年新崛起的茶飲品牌,霸王茶姬在2023年開(kāi)啟了狂奔模式,一年新開(kāi)門(mén)店超2300家,創(chuàng)始人張俊杰更是提出2024年?duì)I收超過(guò)星巴克中國(guó),做中國(guó)的“星巴克”。但從相關(guān)媒體報(bào)道來(lái)看,2023年霸王茶姬營(yíng)收約40億元,低于同期奈雪的茶的51億元,也遠(yuǎn)低于星巴克中國(guó)的228億元。
加大招商力度,不斷推出新品成為霸王茶姬吸引用戶、加盟商,提升銷(xiāo)售額的重要手段,但此次推出的新品讓眾多消費(fèi)者身體產(chǎn)生不適,無(wú)疑為正在狂奔的霸王茶姬敲響了警鐘。
01
年度新品“萬(wàn)里木蘭”
讓消費(fèi)者喝后“睡不著”
日前,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映稱,喝了霸王茶姬新品萬(wàn)里木蘭奶茶后出現(xiàn)心悸心慌等癥狀。隨后,不少網(wǎng)友紛紛表示喝完“萬(wàn)里木蘭”后出現(xiàn)情況,“心率達(dá)到105次/分”。還有網(wǎng)友表示,“茶是下午6點(diǎn)喝的,凌晨6點(diǎn)人還沒(méi)睡”。
鰲頭財(cái)經(jīng)了解到,萬(wàn)里木蘭是霸王茶姬在“5·21國(guó)際茶日”到來(lái)之際推出的年度新品,名字取自南北朝經(jīng)典樂(lè)府?dāng)⑹略?shī)《木蘭辭》,主要成分為錫蘭紅茶、牛乳和冰勃朗非氫化基底乳。對(duì)于消費(fèi)者飲用后出現(xiàn)的情況,霸王茶姬客服表示,萬(wàn)里木蘭使用的是紅茶底,可能是顧客對(duì)茶多酚過(guò)敏了,如有不適癥狀,請(qǐng)立即暫停飲用,并建議去醫(yī)院檢查。
公開(kāi)資料顯示,茶多酚是一種普遍存在于茶葉、咖啡、葡萄酒等飲料中的化合物,具有提神醒腦的功效,適量飲用含有茶多酚的飲料,能夠讓大腦皮層處于興奮狀態(tài),但過(guò)量攝入,會(huì)刺激人體血管緊張收縮,進(jìn)而讓心跳加快,血液流動(dòng)速度加快,出現(xiàn)心悸心慌、頭暈惡心等情況,對(duì)人體健康造成一定的危害。
在霸王茶姬披露的萬(wàn)里木蘭營(yíng)養(yǎng)成分表中,每100ml萬(wàn)里木蘭約含有62.3mg茶多酚。據(jù)此測(cè)算,一杯中杯約470ml的萬(wàn)里木蘭奶茶中,茶多酚的含量接近300mg。根據(jù)現(xiàn)代快報(bào)報(bào)道,營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師的建議是每天茶多酚的安全量為250mg。
除了茶多酚,每杯萬(wàn)里木蘭中還含有不少咖啡因——這也是一種能讓人中樞神經(jīng)興奮的化合物,常見(jiàn)于咖啡、茶,以及能量飲料等飲品中。根據(jù)霸王茶姬披露,萬(wàn)里木蘭咖啡因的含量約為31.8mg/100ml,也就是說(shuō)中杯規(guī)格萬(wàn)里木蘭的咖啡因含量約為150mg,有媒體表示,這含量相當(dāng)于星巴克中杯美式咖啡中的咖啡因含量。
大杯的萬(wàn)里木蘭茶多酚和咖啡因含量則會(huì)更高,因體質(zhì)問(wèn)題,每個(gè)人對(duì)茶多酚和咖啡因的接受程度會(huì)有所差別,有的消費(fèi)者即便攝入了較多的茶多酚和咖啡因也不會(huì)出現(xiàn)上述不適癥狀,正如部分購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)里木蘭的用戶表示,“喝了完全沒(méi)事啊”。從眾多網(wǎng)友的留言來(lái)看,體質(zhì)特殊的消費(fèi)者飲用后更容易出現(xiàn)不適癥狀。鰲頭財(cái)經(jīng)從眾多網(wǎng)友曬出的萬(wàn)里木蘭圖片上,并沒(méi)有看到霸王茶姬在產(chǎn)品包裝的顯著位置標(biāo)注對(duì)消費(fèi)者有關(guān)茶多酚、咖啡因的提示。
隨著霸王茶姬喝后“睡不著”相關(guān)話題引發(fā)越來(lái)越多關(guān)注,5月30日,霸王茶姬發(fā)文表示,一杯萬(wàn)里木蘭的咖啡因含量約等于一杯同等規(guī)格的拿鐵咖啡,但并未超標(biāo),在人體每日攝入咖啡因建議范圍值內(nèi)。不過(guò),霸王茶姬的回應(yīng)并未涉及萬(wàn)里木蘭產(chǎn)品中茶多酚的含量問(wèn)題。
02
賽道競(jìng)爭(zhēng)加劇
想做“東方星巴克”不容易
在國(guó)內(nèi)茶飲頭部品牌中,2017年才開(kāi)出第一家門(mén)店的霸王茶姬是成立比較晚的,較古茗晚7年,較喜茶晚5年,較奈雪的茶(02150.HK)晚2年。但發(fā)展勢(shì)頭卻是最快的品牌之一,2023年全年,新開(kāi)門(mén)店數(shù)量超2300家。另?yè)?jù)餐寶典統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),以門(mén)店數(shù)量看,在主要茶飲品牌之中,霸王茶姬目前位列CoCo都可(4114家)之后,喜茶(3676家)之前,位列第九名。
在“5·21國(guó)際茶日”舉行的活動(dòng)上,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰對(duì)外披露,截至2024年5月21日,霸王茶姬全球門(mén)店數(shù)量已突破4500家,今年第一季度單季度GMV超58億元,預(yù)計(jì)全年將超200億元。張俊杰還表示,2024年霸王茶姬的目標(biāo)是“中國(guó)(市場(chǎng))銷(xiāo)售額超過(guò)星巴克中國(guó)”。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,星巴克當(dāng)前在中國(guó)市場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量超7000家,2023財(cái)年收入達(dá)到31.6億美元,折合人民幣約228億元。值得注意的是,張俊杰上述提到的GMV并不完全是霸王茶姬的實(shí)際收入,其中還包括與加盟商的分成,因此,張俊杰拿GMV對(duì)標(biāo)星巴克的營(yíng)收并不客觀。
根據(jù)晚點(diǎn)團(tuán)隊(duì)報(bào)道,霸王茶姬2023年的銷(xiāo)售額約為40億元,低于同期奈雪的茶51億元、茶百道(02555.HK)57億元,更低于蜜雪冰城150億元的營(yíng)收。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),霸王茶姬想要比肩星巴克中國(guó),還隔著奈雪的茶和茶百道。
另外從門(mén)店數(shù)量來(lái)看,星巴克規(guī)模遠(yuǎn)超霸王茶姬,即便后者仍按照2023年的速度狂奔,再開(kāi)新店超2300家,也很難追平星巴克中國(guó)的門(mén)店數(shù)量。食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,霸王茶姬目前還算不上是真正的全國(guó)品牌,聲稱的2024年銷(xiāo)售額超過(guò)星巴克中國(guó)更像是一種“蹭流量”的行為。
當(dāng)前,霸王茶姬所在的新茶飲市場(chǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,市場(chǎng)飽和度不斷提升,品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,尤其是對(duì)加盟商的爭(zhēng)奪日趨白熱化。與此同時(shí)消費(fèi)降級(jí)情形同樣發(fā)生在茶飲市場(chǎng),為了搶奪用戶,喜茶、奈雪的茶、古茗、CoCo等品牌不斷發(fā)起優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),大幅調(diào)低入門(mén)產(chǎn)品價(jià)格,霸王茶姬的伯牙絕弦等核心產(chǎn)品定價(jià)并不算便宜,競(jìng)爭(zhēng)加劇之下,想要保持銷(xiāo)售額高度增長(zhǎng)的難度在提升。